سياسة الخصوصية

01من نحن

مجمع الدكتور أحمد الخواجه الطبي (DRAMC) في الأحساء، المملكة العربية السعودية، مرخّص من وزارة الصحة برقم 3500034669، وهو الجهة المسؤولة عن البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع (dramc.com.sa).

نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.

02البيانات التي نجمعها

• نموذج حجز الموعد: الاسم، رقم الجوال، القسم والطبيب المفضّل، التاريخ المفضّل، وأي ملاحظات تكتبها بنفسك (وقد تتضمن معلومات عن حالتك الصحية).
• نموذج التوظيف: الاسم، رقم الجوال، المجال، التخصص، سنوات الخبرة، النبذة، والسيرة الذاتية التي ترسلها لنا.
• تفضيلات العرض: يحفظ الموقع في متصفحك فقط اختيارك للوضع الليلي أو النهاري، ولا يُرسل ذلك إلينا.

لا نستخدم في الموقع أدوات تتبّع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لأغراض تسويقية. وسنحدّث هذه السياسة قبل إضافة أي أداة من هذا النوع.

03كيف تصلنا بياناتك

لا يحفظ الموقع بيانات النماذج على أي خادم. عند الضغط على زر الإرسال يفتح الموقع تطبيق واتساب على جهازك برسالة جاهزة، ولا تصلنا البيانات إلا إذا أرسلت أنت الرسالة. ويخضع نقل الرسالة عبر واتساب لشروط تلك الخدمة وسياسة خصوصيتها.

04أغراض استخدام البيانات

• التواصل معك لتأكيد موعدك أو تعديله، وتقديم الخدمة الطبية المطلوبة.
• دراسة طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدمين.
• الرد على استفساراتك وتحسين خدماتنا.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون موافقتك.

05مشاركة البيانات

يطّلع على بياناتك الموظفون المعنيون في المجمع فقط، بقدر ما تتطلبه أعمالهم. ولا نشاركها مع أي طرف آخر إلا إذا تطلّب ذلك نظام أو جهة رسمية مختصة، أو كان ذلك ضرورياً لتقديم الرعاية الصحية لك.

06مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات طلبات الحجز المدة اللازمة لتقديم الخدمة ووفق المتطلبات النظامية للسجلات الطبية. أما بيانات طلبات التوظيف غير المقبولة فلا نحتفظ بها أكثر من سنة واحدة، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.

07حقوقك

يحق لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها.
• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك عند انتهاء الحاجة إليها، وفي حدود ما يسمح به النظام.
• الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق تواصل معنا عبر وسائل التواصل أدناه.

08خدمات خارجية في الموقع

يعرض الموقع خريطة من خرائط جوجل وخطوطاً من خطوط جوجل، وقد تجمع هذه الخدمات بيانات تقنية مثل عنوان IP وفق سياسات جوجل. وروابط واتساب وإنستقرام وتيك توك تنقلك إلى خدمات خارجية لها سياسات خصوصية مستقلة.

09أمن البيانات

يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ونتخذ داخل المجمع إجراءات إدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به.

10القُصّر

إذا كان الحجز لشخص دون 18 عاماً، فيجب أن يتم بواسطة وليّ أمره أو بموافقته.

11التواصل معنا

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك:

• الهاتف وواتساب: 0500 307 700
• العنوان: الأحساء، المملكة العربية السعودية

كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف على حماية البيانات الشخصية في المملكة.

12تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.